వినియోగదారు ఫిర్యాదు పరిష్కార విధానం
వినియోగదారు ఫిర్యాదు పరిష్కార విధానం
వినియోగదారు ఫిర్యాదు పరిష్కార విధానం
వినియోగదారు ఫిర్యాదు పరిష్కార విధానం
ముందుమాట
ముందుమాట
ముందుమాట
ముందుమాట
ఇది ఎవరికి వర్తిస్తుంది: వ్యాపారులు (Cashfree ద్వారా చెల్లింపులు సేకరించే వ్యాపారాలు) మరియు వినియోగదారులు (Cashfree ద్వారా చెల్లింపులు చేసే చివరి వినియోగదారులు) ఇద్దరికీ.
లక్ష్యం: ఈ విధానం ఫిర్యాదులు ఎలా నమోదు చేయబడతాయి, పెంచబడతాయి మరియు పరిష్కరించబడతాయో నిర్వచిస్తుంది.
ఇది ఎవరికి వర్తిస్తుంది: వ్యాపారులు (Cashfree ద్వారా చెల్లింపులు సేకరించే వ్యాపారాలు) మరియు వినియోగదారులు (Cashfree ద్వారా చెల్లింపులు చేసే చివరి వినియోగదారులు) ఇద్దరికీ.
లక్ష్యం: ఈ విధానం ఫిర్యాదులు ఎలా నమోదు చేయబడతాయి, పెంచబడతాయి మరియు పరిష్కరించబడతాయో నిర్వచిస్తుంది.
ఇది ఎవరికి వర్తిస్తుంది: వ్యాపారులు (Cashfree ద్వారా చెల్లింపులు సేకరించే వ్యాపారాలు) మరియు వినియోగదారులు (Cashfree ద్వారా చెల్లింపులు చేసే చివరి వినియోగదారులు) ఇద్దరికీ.
లక్ష్యం: ఈ విధానం ఫిర్యాదులు ఎలా నమోదు చేయబడతాయి, పెంచబడతాయి మరియు పరిష్కరించబడతాయో నిర్వచిస్తుంది.
ఇది ఎవరికి వర్తిస్తుంది: వ్యాపారులు (Cashfree ద్వారా చెల్లింపులు సేకరించే వ్యాపారాలు) మరియు వినియోగదారులు (Cashfree ద్వారా చెల్లింపులు చేసే చివరి వినియోగదారులు) ఇద్దరికీ.
లక్ష్యం: ఈ విధానం ఫిర్యాదులు ఎలా నమోదు చేయబడతాయి, పెంచబడతాయి మరియు పరిష్కరించబడతాయో నిర్వచిస్తుంది.
త్వరిత సూచన — సంప్రదింపు మరియు సమయపాలన
త్వరిత సూచన — సంప్రదింపు మరియు సమయపాలన
త్వరిత సూచన — సంప్రదింపు మరియు సమయపాలన
త్వరిత సూచన — సంప్రదింపు మరియు సమయపాలన
అన్ని పరిష్కార సమయపాలనలు
అన్ని పరిష్కార సమయపాలనలు
అన్ని పరిష్కార సమయపాలనలు
అన్ని పరిష్కార సమయపాలనలు
ప్రాథమిక ఫిర్యాదు స్పందన: 10 వ్యాపార రోజులు
ప్రాథమిక ఫిర్యాదు స్పందన: 10 వ్యాపార రోజులు
ప్రాథమిక ఫిర్యాదు స్పందన: 10 వ్యాపార రోజులు
ప్రాథమిక ఫిర్యాదు స్పందన: 10 వ్యాపార రోజులు
స్థాయి 1 పెంపు స్పందన: 5 వ్యాపార రోజులు
స్థాయి 1 పెంపు స్పందన: 5 వ్యాపార రోజులు
స్థాయి 1 పెంపు స్పందన: 5 వ్యాపార రోజులు
స్థాయి 1 పెంపు స్పందన: 5 వ్యాపార రోజులు
స్థాయి 2 ఫిర్యాదు అధికారి స్పందన: 5 వ్యాపార రోజులు
స్థాయి 2 ఫిర్యాదు అధికారి స్పందన: 5 వ్యాపార రోజులు
స్థాయి 2 ఫిర్యాదు అధికారి స్పందన: 5 వ్యాపార రోజులు
స్థాయి 2 ఫిర్యాదు అధికారి స్పందన: 5 వ్యాపార రోజులు
RBI లోక్‌పాల్ అర్హత: Cashfree నుండి 30 రోజుల్లో పరిష్కారం లేనప్పుడు
RBI లోక్‌పాల్ అర్హత: Cashfree నుండి 30 రోజుల్లో పరిష్కారం లేనప్పుడు
RBI లోక్‌పాల్ అర్హత: Cashfree నుండి 30 రోజుల్లో పరిష్కారం లేనప్పుడు
RBI లోక్‌పాల్ అర్హత: Cashfree నుండి 30 రోజుల్లో పరిష్కారం లేనప్పుడు
రిఫండ్ ప్రాసెసింగ్: ప్రారంభించిన తర్వాత 5–7 వ్యాపార రోజులు
రిఫండ్ ప్రాసెసింగ్: ప్రారంభించిన తర్వాత 5–7 వ్యాపార రోజులు
రిఫండ్ ప్రాసెసింగ్: ప్రారంభించిన తర్వాత 5–7 వ్యాపార రోజులు
రిఫండ్ ప్రాసెసింగ్: ప్రారంభించిన తర్వాత 5–7 వ్యాపార రోజులు
రిఫండ్ అంగీకార వ్యవధి: అసలు లావాదేవీ నుండి 120 రోజులలోపు
రిఫండ్ అంగీకార వ్యవధి: అసలు లావాదేవీ నుండి 120 రోజులలోపు
రిఫండ్ అంగీకార వ్యవధి: అసలు లావాదేవీ నుండి 120 రోజులలోపు
రిఫండ్ అంగీకార వ్యవధి: అసలు లావాదేవీ నుండి 120 రోజులలోపు
ఫిర్యాదు రికార్డులు నిలుపుదల: వ్యాపార సంబంధం ముగిసిన తర్వాత కనీసం 5 సంవత్సరాలు
ఫిర్యాదు రికార్డులు నిలుపుదల: వ్యాపార సంబంధం ముగిసిన తర్వాత కనీసం 5 సంవత్సరాలు
ఫిర్యాదు రికార్డులు నిలుపుదల: వ్యాపార సంబంధం ముగిసిన తర్వాత కనీసం 5 సంవత్సరాలు
ఫిర్యాదు రికార్డులు నిలుపుదల: వ్యాపార సంబంధం ముగిసిన తర్వాత కనీసం 5 సంవత్సరాలు
పరిచయం
పరిచయం
పరిచయం
పరిచయం
Cashfree Payments India Private Limited కంపెనీల చట్టం 2013 కింద నమోదైన కంపెనీ. నమోదిత కార్యాలయం: Building No. 7, 10th Floor, Ecoworld, Sarjapur Marathalli Outer Ring Road, Bellandur, Bengaluru, Karnataka, India, 560103.
Cashfree Payments India Private Limited కంపెనీల చట్టం 2013 కింద నమోదైన కంపెనీ. నమోదిత కార్యాలయం: Building No. 7, 10th Floor, Ecoworld, Sarjapur Marathalli Outer Ring Road, Bellandur, Bengaluru, Karnataka, India, 560103.
Cashfree Payments India Private Limited కంపెనీల చట్టం 2013 కింద నమోదైన కంపెనీ. నమోదిత కార్యాలయం: Building No. 7, 10th Floor, Ecoworld, Sarjapur Marathalli Outer Ring Road, Bellandur, Bengaluru, Karnataka, India, 560103.
Cashfree Payments India Private Limited కంపెనీల చట్టం 2013 కింద నమోదైన కంపెనీ. నమోదిత కార్యాలయం: Building No. 7, 10th Floor, Ecoworld, Sarjapur Marathalli Outer Ring Road, Bellandur, Bengaluru, Karnataka, India, 560103.
ఫిర్యాదు పరిష్కార మరియు పెంపు మాత్రిక
ఫిర్యాదు పరిష్కార మరియు పెంపు మాత్రిక
ఫిర్యాదు పరిష్కార మరియు పెంపు మాత్రిక
ఫిర్యాదు పరిష్కార మరియు పెంపు మాత్రిక
స్థాయి 1: పెంపు బృందం
స్థాయి 1: పెంపు బృందం
స్థాయి 1: పెంపు బృందం
స్థాయి 1: పెంపు బృందం
సంప్రదింపు: escalations@cashfree.com
స్పందన సమయం: 5 వ్యాపార రోజులు
సంప్రదింపు: escalations@cashfree.com
స్పందన సమయం: 5 వ్యాపార రోజులు
సంప్రదింపు: escalations@cashfree.com
స్పందన సమయం: 5 వ్యాపార రోజులు
సంప్రదింపు: escalations@cashfree.com
స్పందన సమయం: 5 వ్యాపార రోజులు
స్థాయి 2: ఫిర్యాదు అధికారి
స్థాయి 2: ఫిర్యాదు అధికారి
స్థాయి 2: ఫిర్యాదు అధికారి
స్థాయి 2: ఫిర్యాదు అధికారి
నోడల్ అధికారి: శ్రీ వైభవ్ కౌశల్
చిరునామా: Cashfree Payments India Pvt Ltd, Building No. 7, 10th Floor, Ecoworld, Sarjapur Marathalli Outer Ring Road, Bellandur, Bengaluru, Karnataka, India, 560103
ఇమెయిల్: grievances@cashfree.com
స్పందన సమయం: 5 వ్యాపార రోజులు
నోడల్ అధికారి: శ్రీ వైభవ్ కౌశల్
చిరునామా: Cashfree Payments India Pvt Ltd, Building No. 7, 10th Floor, Ecoworld, Sarjapur Marathalli Outer Ring Road, Bellandur, Bengaluru, Karnataka, India, 560103
ఇమెయిల్: grievances@cashfree.com
స్పందన సమయం: 5 వ్యాపార రోజులు
నోడల్ అధికారి: శ్రీ వైభవ్ కౌశల్
చిరునామా: Cashfree Payments India Pvt Ltd, Building No. 7, 10th Floor, Ecoworld, Sarjapur Marathalli Outer Ring Road, Bellandur, Bengaluru, Karnataka, India, 560103
ఇమెయిల్: grievances@cashfree.com
స్పందన సమయం: 5 వ్యాపార రోజులు
నోడల్ అధికారి: శ్రీ వైభవ్ కౌశల్
చిరునామా: Cashfree Payments India Pvt Ltd, Building No. 7, 10th Floor, Ecoworld, Sarjapur Marathalli Outer Ring Road, Bellandur, Bengaluru, Karnataka, India, 560103
ఇమెయిల్: grievances@cashfree.com
స్పందన సమయం: 5 వ్యాపార రోజులు
స్థాయి 3: RBI సమగ్ర లోక్‌పాల్
స్థాయి 3: RBI సమగ్ర లోక్‌పాల్
స్థాయి 3: RBI సమగ్ర లోక్‌పాల్
స్థాయి 3: RBI సమగ్ర లోక్‌పాల్
Cashfree వద్ద ఫిర్యాదు నమోదు చేసిన 30 రోజులలోపు పరిష్కారం లభించకపోతే RBI సమగ్ర లోక్‌పాల్ వద్ద ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు.
పోర్టల్: https://cms.rbi.org.in/
టోల్-ఫ్రీ ఫోన్: 14448
ఇమెయిల్: cms@rbi.org.in
Cashfree వద్ద ఫిర్యాదు నమోదు చేసిన 30 రోజులలోపు పరిష్కారం లభించకపోతే RBI సమగ్ర లోక్‌పాల్ వద్ద ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు.
పోర్టల్: https://cms.rbi.org.in/
టోల్-ఫ్రీ ఫోన్: 14448
ఇమెయిల్: cms@rbi.org.in
Cashfree వద్ద ఫిర్యాదు నమోదు చేసిన 30 రోజులలోపు పరిష్కారం లభించకపోతే RBI సమగ్ర లోక్‌పాల్ వద్ద ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు.
పోర్టల్: https://cms.rbi.org.in/
టోల్-ఫ్రీ ఫోన్: 14448
ఇమెయిల్: cms@rbi.org.in
Cashfree వద్ద ఫిర్యాదు నమోదు చేసిన 30 రోజులలోపు పరిష్కారం లభించకపోతే RBI సమగ్ర లోక్‌పాల్ వద్ద ఫిర్యాదు నమోదు చేయవచ్చు.
పోర్టల్: https://cms.rbi.org.in/
టోల్-ఫ్రీ ఫోన్: 14448
ఇమెయిల్: cms@rbi.org.in
రిఫండ్‌లు
రిఫండ్‌లు
రిఫండ్‌లు
రిఫండ్‌లు
అంగీకార వ్యవధి: లావాదేవీ తేదీ నుండి 120 రోజుల తర్వాత రిఫండ్ అభ్యర్థనలు అంగీకరించబడవు. ప్రాసెసింగ్ సమయం: రిఫండ్ ప్రారంభించిన తర్వాత సాధారణంగా 5 నుండి 7 వ్యాపార రోజులు పట్టవచ్చు.
అంగీకార వ్యవధి: లావాదేవీ తేదీ నుండి 120 రోజుల తర్వాత రిఫండ్ అభ్యర్థనలు అంగీకరించబడవు. ప్రాసెసింగ్ సమయం: రిఫండ్ ప్రారంభించిన తర్వాత సాధారణంగా 5 నుండి 7 వ్యాపార రోజులు పట్టవచ్చు.
అంగీకార వ్యవధి: లావాదేవీ తేదీ నుండి 120 రోజుల తర్వాత రిఫండ్ అభ్యర్థనలు అంగీకరించబడవు. ప్రాసెసింగ్ సమయం: రిఫండ్ ప్రారంభించిన తర్వాత సాధారణంగా 5 నుండి 7 వ్యాపార రోజులు పట్టవచ్చు.
అంగీకార వ్యవధి: లావాదేవీ తేదీ నుండి 120 రోజుల తర్వాత రిఫండ్ అభ్యర్థనలు అంగీకరించబడవు. ప్రాసెసింగ్ సమయం: రిఫండ్ ప్రారంభించిన తర్వాత సాధారణంగా 5 నుండి 7 వ్యాపార రోజులు పట్టవచ్చు.
LEA మోసం హెచ్చరికలు
LEA మోసం హెచ్చరికలు
LEA మోసం హెచ్చరికలు
LEA మోసం హెచ్చరికలు
అంకితమైన LEA నోడల్ అధికారి: శ్రీ షేక్ మహమ్మద్ అఫ్తాబ్ ఆలం
ఇమెయిల్: lea@cashfree.com
అంకితమైన LEA నోడల్ అధికారి: శ్రీ షేక్ మహమ్మద్ అఫ్తాబ్ ఆలం
ఇమెయిల్: lea@cashfree.com
అంకితమైన LEA నోడల్ అధికారి: శ్రీ షేక్ మహమ్మద్ అఫ్తాబ్ ఆలం
ఇమెయిల్: lea@cashfree.com
అంకితమైన LEA నోడల్ అధికారి: శ్రీ షేక్ మహమ్మద్ అఫ్తాబ్ ఆలం
ఇమెయిల్: lea@cashfree.com
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
Cashfree వద్ద ఫిర్యాదు ఎలా నమోదు చేయాలి?
Cashfree వద్ద ఫిర్యాదు ఎలా నమోదు చేయాలి?
https://www.cashfree.com/support/ సందర్శించండి. ఒక ప్రత్యేక రిఫరెన్స్ నంబర్ కేటాయించబడి ఇమెయిల్ ద్వారా తెలియజేయబడుతుంది. సపోర్ట్ టీమ్ 10 వ్యాపార రోజులలో స్పందిస్తుంది.
https://www.cashfree.com/support/ సందర్శించండి. ఒక ప్రత్యేక రిఫరెన్స్ నంబర్ కేటాయించబడి ఇమెయిల్ ద్వారా తెలియజేయబడుతుంది. సపోర్ట్ టీమ్ 10 వ్యాపార రోజులలో స్పందిస్తుంది.
https://www.cashfree.com/support/ సందర్శించండి. ఒక ప్రత్యేక రిఫరెన్స్ నంబర్ కేటాయించబడి ఇమెయిల్ ద్వారా తెలియజేయబడుతుంది. సపోర్ట్ టీమ్ 10 వ్యాపార రోజులలో స్పందిస్తుంది.
https://www.cashfree.com/support/ సందర్శించండి. ఒక ప్రత్యేక రిఫరెన్స్ నంబర్ కేటాయించబడి ఇమెయిల్ ద్వారా తెలియజేయబడుతుంది. సపోర్ట్ టీమ్ 10 వ్యాపార రోజులలో స్పందిస్తుంది.
Cashfree ఫిర్యాదు పరిష్కరించకపోతే ఏమి చేయాలి?
Cashfree ఫిర్యాదు పరిష్కరించకపోతే ఏమి చేయాలి?
30 రోజులలో పరిష్కారం లభించకపోతే https://cms.rbi.org.in/ లో RBI లోక్‌పాల్ వద్ద ఫిర్యాదు చేయండి లేదా 14448 కు కాల్ చేయండి.
30 రోజులలో పరిష్కారం లభించకపోతే https://cms.rbi.org.in/ లో RBI లోక్‌పాల్ వద్ద ఫిర్యాదు చేయండి లేదా 14448 కు కాల్ చేయండి.
30 రోజులలో పరిష్కారం లభించకపోతే https://cms.rbi.org.in/ లో RBI లోక్‌పాల్ వద్ద ఫిర్యాదు చేయండి లేదా 14448 కు కాల్ చేయండి.
30 రోజులలో పరిష్కారం లభించకపోతే https://cms.rbi.org.in/ లో RBI లోక్‌పాల్ వద్ద ఫిర్యాదు చేయండి లేదా 14448 కు కాల్ చేయండి.
Cashfree ఫిర్యాదు అధికారి ఎవరు?
Cashfree ఫిర్యాదు అధికారి ఎవరు?
నోడల్ అధికారి శ్రీ వైభవ్ కౌశల్. grievances@cashfree.com లో సంప్రదించవచ్చు.
నోడల్ అధికారి శ్రీ వైభవ్ కౌశల్. grievances@cashfree.com లో సంప్రదించవచ్చు.
నోడల్ అధికారి శ్రీ వైభవ్ కౌశల్. grievances@cashfree.com లో సంప్రదించవచ్చు.
నోడల్ అధికారి శ్రీ వైభవ్ కౌశల్. grievances@cashfree.com లో సంప్రదించవచ్చు.
Ready to get started?
With Cashfree collect payments, make payouts, manage international payments and more. Start now by creating your account or get in touch to explore custom solutions.
Easy onboarding
Dedicated account manager
API access
Ready to get started?
With Cashfree collect payments, make payouts, manage international payments and more. Start now by creating your account or get in touch to explore custom solutions.
Easy onboarding
Dedicated account manager
API access
Ready to get started?
With Cashfree collect payments, make payouts, manage international payments and more. Start now by creating your account or get in touch to explore custom solutions.
Easy onboarding
Dedicated account manager
API access
COLLECT PAYMENTS
CASHFREE AI
RECURRING PAYMENTS
MAKE PAYOUTS
ESCROW AS A SERVICE
VERIFY IDENTITY
PARTNER WITH US
OTHER PRODUCTS
HELP & SUPPORT
VERIFY IDENTITY
RECURRING PAYMENTS
MAKE PAYOUTS
ESCROW AS A SERVICE
PARTNER WITH US
OTHER PRODUCTS
HELP & SUPPORT
VERIFY IDENTITY
RECURRING PAYMENTS
MAKE PAYOUTS
ESCROW AS A SERVICE
PARTNER WITH US
OTHER PRODUCTS
HELP & SUPPORT
COLLECT PAYMENTS
CASHFREE AI
RECURRING PAYMENTS
MAKE PAYOUTS
ESCROW AS A SERVICE
VERIFY IDENTITY
PARTNER WITH US
OTHER PRODUCTS
HELP & SUPPORT